PSIKOLOGI: Memecahkan misteri motivasi

Anggap Anda seorang manajer penjualan dengan banyak persediaan untuk bergerak pada akhir bulan. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memotivasi tim penjualan jagoan Anda? Selama bertahun-tahun kebijaksanaan konvensional menunjuk penghargaan eksternal. Anda mungkin mentraktir jagoan penjualan Anda ke klub golf baru, misalnya, atau akhir pekan di Vegas.

Gagasan bahwa imbalan dan hukuman dapat digunakan untuk memotivasi atau memperkuat respon yang diinginkan adalah salah satu pilar dari teori psikologi behavioris. Dipopulerkan oleh BF Skinner di tahun 1950, pendekatan behavioris tidak hanya didominasi pandangan psikologi selama bertahun-tahun, itu telah mempengaruhi hampir setiap bidang kehidupan kita - dari bagaimana kita mendidik anak-anak kita hingga ke bagaimana kita mengelola bisnis.

Tapi sepasang psikolog Universitas Rochester, Edward Deci dan Richard Ryan, mengembangkan pandangan yang berbeda, dikenal sebagai "teori penentuan nasib sendiri." Dan itu menjadi game-changer.

Manusia, dari perkembangan dinonaktifkan untuk jenius, memiliki tiga kebutuhan inti, Deci dan Ryan mengatakan. Mereka merujuk kepada mereka sebagai otonomi, kompetensi, dan pergaulan.

Orang-orang melakukan pekerjaan terbaik mereka dan berkembang kreatif ketika mereka otonom - bertindak atas kemauan mereka sendiri dan memilih untuk melakukan hal-hal yang menarik perhatian mereka, daripada apa yang orang lain ingin mereka lakukan. Orang perlu merasa kompeten dan efektif apa yang mereka lakukan, dan hal-hal yang mereka lakukan perlu memiliki beberapa koneksi sosial untuk hidup mereka. Mereka harus bermakna.

"Ini dimulai dengan dasar pemikiran bahwa orang sudah cukup termotivasi," kata Ryan. "Kami secara alami termotivasi untuk menjadi ingin tahu, belajar, dan memahami. Ini benar-benar berbeda dari teori yang menyatakan bahwa manusia adalah makhluk yang sangat tidak termotivasi, dan bahwa Anda harus melakukan sesuatu bagi mereka agar mereka bertindak." 

Deci dan Ryan memulai penelitian mereka di tahun 1970-an, membangun dari percobaan awal Deci melakukan dengan menggunakan teka-teki kubus Soma - mirip dengan Cube Rubik. Penelitian yang terkenal di dunia psikologi, menunjukkan bahwa ketika Deci menawarkan untuk membayar peserta untuk setiap pola teka-teki mereka dengan benar, minat mereka berkurang. Beberapa peserta bahkan menempatkan teka-teki ke bawah.

Tapi kelompok kedua peserta lebih mungkin untuk tetap bermain teka-teki. Deci tidak membayar kelompok itu. Itu mengherankan karena kebanyakan ilmuwan berasumsi pembayaran akan berfungsi sebagai penghargaan dan memotivasi peserta untuk bekerja lebih keras untuk memecahkan teka-teki.

Sejak itu, telah ada ratusan penelitian dilakukan oleh ilmuwan dari seluruh dunia pada variasi yang Deci dan Ryan kerjakan di bidang motivasi manusia. Dan penelitian mereka telah menarik perhatian internasional ke UR Departemen Psikologi yang relatif kecil ini.  


Sebuah konferensi empat hari pada bulan Mei lalu di Universitas Ghent di Belgia, pada saat itu Deci dan teori Ryan menarik 550 peneliti yang mempresentasikan lebih dari 100 makalah. Dan Daniel Pink, penulis "Sebuah Pikiran Baru Utuh," mencurahkan beberapa halaman hasil kerja mereka dalam bukunya "Drive: Kebenaran Mengejutkan Tentang Apa Yang Memotivasi Kami." Pria, ia menulis, layak mendapatkan Hadiah Nobel.

"Pertanyaan tradisional adalah: bagaimana Anda menciptakan kondisi yang akan memotivasi orang?" Deci mengatakan. "Kami bertanya kepada diri sendiri: bagaimana Anda menciptakan kondisi yang mendorong orang untuk memotivasi diri?"

Itu tidak berarti bahwa Deci dan Ryan benar-benar meremehkan behaviorisme. Ada saat, kata mereka, ketika teori BF Skinner berlaku.

"Saya pikir ketika Anda sedang berbicara tentang tugas-tugas sederhana hafalan, menggunakan hadiah bisa efektif," kata Ryan.  

Tapi mereka mengatakan mereka tidak ingin dibandingkan dengan Skinner dari sudut pandang budaya. Mereka mengatakan, tidak menyebarkan budaya dengan cara yang sama.

"Saya tidak akan menyebutkan kita dalam cara yang sama dengan Skinner dalam hal ini," kata Ryan. "Dia adalah seorang tokoh budaya populer dengan pengaruh yang sangat besar Dia menulis buku dan segala macam hal. Tapi ketika Anda datang ke bidang motivasi, pada satu waktu semua itu atau mungkin Skinnerian 90 persen. Dan sekitar 10 persen hari ini."

Teori penentuan nasib sendiri adalah mendapatkan momentum. Deci dan Ryan telah menarik banyak siswa dan peneliti memutuskan untuk berlatih dengan mereka di laboratorium UR mereka. Dan selama bertahun-tahun, mereka, serta ilmuwan lain, telah menguji teori tersebut di mulai dari berhenti merokok untuk menurunkan berat badan dan olahraga.

Tapi menerapkan teori penentuan nasib sendiri untuk pembelajaran dan pendidikan adalah kepentingan khusus untuk Deci dan Ryan. Penentuan nasib sendiri teori mengatakan bahwa motivasi intrinsik, dan manusia memiliki kecenderungan alami untuk ingin tahu. Teori mereka menyarankan bahwa mungkin ada hasil siswa semakin baik jika pengajaran didekati secara berbeda.  

"Jika Anda behavioris dan Anda mencoba untuk mendapatkan anak-anak untuk berperilaku baik di dalam kelas, Anda akan menggunakan bantuan agar mereka melakukan itu," kata Ryan. "Kami akan berpendapat bahwa jika Anda melakukan bantuan penggunaan dan pemanfaatan untuk membuat mereka belajar  berperilaku baik, mereka mungkin melakukan apa yang diperlukan untuk mendapatkan pahala tapi itu akan menimbulka dua hal:. Motivasi mereka sekarang sepenuhnya tergantung pada pahala. Dan ketika hadiah habis, mereka akan berbuat lebih. Anda tidak membantu kepentingan mereka untuk tumbuh."

Baik Deci maupun Ryan adalah penggemar high-stake testing, salah satu dari mereka telah banyak menulis tentang masalah-masalah yang terjadi.

"Ini strategi reformasi berbalik," kata Ryan. "Ia menggunakan hukuman dan penghargaan untuk mendapatkan pengajaran bagi anak-anak untuk menjawab pertanyaan dengan benar pada tes. Dan bahkan jika mereka mencapai itu, sementara itu mereka telah membuang semua nilai kepentingan dalam topik. Dan Anda tidak bisa belajar tanpa perhatian. "

Ketika guru masuk ke ruang kelas, mereka harus memulai dari asumsi bahwa siswa mereka siap untuk belajar, kata Ryan. 

"Pertanyaannya adalah bagaimana kita berdiri keluar dari jalan dan tidak membuang itu," kata Ryan.

Salah satu penemuan terbesar yang peneliti ambil dari yang Deci dan kerja Ryan juga mungkin yang paling relevan secara kultural. Mengetahui bagaimana memotivasi orang dan bagaimana mereka dapat memenuhi kebutuhan inti mereka yang terbaik sehingga dapat menyebabkan hidup sehat dan lebih memuaskan. Namun orang sering didorong untuk mengejar kekayaan, ketenaran, atau kekuasaan. Yang tersirat adalah orang harus memiliki sebuah hasil. 

"Pikirkan tentang semua pukulan kami harus melalui untuk mengetahui apa yang memenuhi diri kita," tulis Joe Robinson dalam kerja  Deci dan Ryan dalam kolom Huffington Post terakhir.

Penulis "Jangan Kehilangan Hidup Anda" merekomendasikan belajar mengejar untuk bersenang-senang, bukan untuk keberhasilan. Robinson menulis, "Apakah itu hanya melakukannya dan Anda akan mendapatkan hadiah dalam kekalahan dalam bentuk versi abadi kebahagiaan, kepuasan." 

Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari setengah dari keluhan yang dokter dengar dari pasien, Ryan mengatakan, adalah psikosomatis.

"Kita menghabiskan banyak waktu mengejar hal-hal yang tidak membuat kita bahagia, dan membuat kita cemas, bukan," katanya. "Itu sisi gelap dari Mimpi Orang Amerika."